Open Account

Hoạt động Open Account thuộc dạng Framegame, Graphic Game.

🎯 MỤC ĐÍCH: Tìm ra những cách để cải thiện môi trường đội nhóm.

⏰ THỜI GIAN: 60 phút (bao gồm reflection)

👬 NGƯỜI THAM GIA: Các nhóm 3-4 người (Từ một nhóm làm việc cùng nhau trong công ty)

📂 DỤNG CỤ CẦN CHUẨN BỊ:

📣 HƯỚNG DẪN:

Trước khi bắt đầu, chuẩn bị một Bộ Thẻ Hình cho mỗi nhóm bằng cách cắt ra 4 tấm hình riêng lẻ.
Khi bắt đầu, tạo thành các nhóm 3-4 thành viên
Phát một bộ dụng cụ cho mỗi nhóm:Bộ thẻ hình (8 Thẻ), Tạp chí, Kéo, 4 tấm card 3×5, bút long màu, giấy báo, Hồ dán. Cung cấp mỗi người một tờ giấy trắng và một bút chì
Mỗi nhóm có 30 phút đẻ phát triển 1 Bản Mô Tả bằng hình ảnh về một môi trường đội nhóm lý tưởng mà họ hình dung. Nhóm sẽ tận dụng cả 8 thẻ hình và thêm bất cứ 4 hình nào được cắt ra từ tạp chí hoặc được vẽ trên Thẻ 3×5. Dùng hồ để dán cả 12 hình lên giấy báo, tạo ra một bản mô tả hình ảnh để thuyết trình.(giấy trắng dùng để ghi chú)
Cho khoảng 30 phút để hoàn thành công việc, thông báo 5 phút trước khi hết giờ.
Cung cấp băng keo 2 mặt và hướng dẫn nhóm treo bảng mô tả.
Yêu cầu một đại diện mỗi Group thuyết trình và diễn tả Bảng Mô Tả bằng lời cho những người khác về một môi trường đội nhóm lý tưởng của họ.

📝 THU HOẠCH:

Đâu là điểm chung giữa các bảng mô tả? Đâu là khác biệt?
Nó khó khăn ra sao khi dùng Hình ảnh để phát triển một Bản Môt Tả? Tại sao?
Vai trò của góc nhìn mỗi người trong trò chơi này?
Một số kì vọng về môi trường đội nhóm lý tưởng ảnh hưởng động lực nhân viên ra sao?
Có những kì vọng nào ảnh hưởng đến quá trình cung cấp dịch vụ khách hàng? Nếu có, thì tại sao?
Đâu là những cách thức có thể cải thiện môi trường đội nhóm trở nên tốt hơn? (Người điều phối ghi lại để có thể tiếp tục đào sâu)

Game Đào Tạo