The Anchoring Effect
Hoạt động The Anchoring Effect là một Insightful Activity về chủ đề Sales.
🎯 MỤC ĐÍCH: Nhìn thấy rõ tác động của hiệu ứng mỏ neo.
👬 NGƯỜI THAM GIA: bất kì
⏰ THỜI GIAN: 15 – 30 phút
📂 CHUẨN BỊ: 2 handout câu hỏi với số lượng đều, và trộn lẫn vào nhau để phát cho người tham gia.
Handout 1: Bạn được chọn để tham gia xây dựng một bảng kiến thức chung. Hãy trả lời các câu hỏi sau càng chính xác càng tốt và theo thứ tự.
Vua Henry VIII có bao nhiêu người vợ?…….
Có bao nhiêu kỳ quan trên thế giới? …….
Có bao nhiêu đại dương trên Trái Đất? …….
Có bao nhiêu con 2 cơ trong bộ bài Tây? …….
Có bao nhiêu hành tinh trong Hệ Mặt Trời? …….
Có bao nhiêu quốc gia ở Châu Phi? …….
Handout 2: Bạn được chọn để tham gia xây dựng một bảng kiến thức chung. Hãy trả lời các câu hỏi sau càng chính xác càng tốt và theo thứ tự.
Một thế kỷ là bao nhiêu năm? …….
Có bao nhiêu con chó đốm trong bộ phim cùng tên của Disney? …….
Có bao nhiêu phút trong 2 giờ? …….
1kg bằng bao nhiêu gram ? …….
Một năm có bao nhiêu ngày? …….
Có bao nhiêu quốc gia ở Châu Phi? …….
📣 HƯỚNG DẪN:
Gửi handout (lẫn lộn 1 – 2) cho người tham gia. Không tiết lộ rằng có 2 bảng handout khác nhau. Nên gộp thành một chồng để phát thay vì phát riêng lẻ (dễ bị lộ)
Làm phân tán chú ý của mọi người bằng cách nói rằng mọi người hãy làm 1 bảng kiểm tra trí thông minh với những kiến thức nền tảng. Đây là hoạt động làm việc độc lập. Yêu cầu người tham gia trả lời câu hỏi trực tiếp lên handout và phải có đáp án cho tất cả các câu hỏi. Cho phép 2 phút diễn ra việc này.
Đặt ra các câu hỏi thăm dò:
Có bao nhiêu bạn có thể trả lời hết 5 câu hỏi đầu tiên?
Có bao nhiêu người biết đáp án cho câu hỏi cuối cùng? Châu Phi có bao nhiêu quốc gia?
Có bao nhiêu người đoán câu trả lời cho câu hỏi đó? Có bao nhiêu bạn đoán câu trả lời cho câu hỏi cuối cùng là 25 hoặc ít hơn? Có bao nhiêu bạn đoán câu trả lời cho câu hỏi cuối cùng là 75 trở lên?
Câu trả lời đúng: 47 quốc gia ở Châu Phi.
Kiểm tra các tờ rơi.
Tiết lộ bí mật rằng có hai phiên bản handout và chỉ có câu hỏi cuối cùng là giống nhau. Chọn một vài người tham gia để đọc các mẫu câu hỏi đã được hỏi trên mỗi bản tin và chỉ ra sự khác biệt kết quả.
📝 THU HOẠCH & BÀI HỌC:
Nhiều người tham gia có giá trị trả lời thấp hơn sẽ đoán rằng số lượng quốc gia ở Châu Phi ít hơn, so với những người tham gia có giá trị trả lời cao hơn.
Mở ra cuộc thảo luận để nhấn mạnh cách các câu trả lời cho năm câu hỏi đầu tiên đã ảnh hưởng đến ước tính cho câu hỏi cuối cùng như thế nào.
Hỏi những người tham gia cách thức và tình huống mà hiện tượng neo có thể tác động đến họ trong các tình huống ra quyết định.
Một số ví dụ về cách hiệu ứng mỏ neo được sử dụng để thao túng việc ra quyết định là gì?
Chúng ta có thể làm gì để giảm bớt ảnh hưởng của hiệu ứng mỏ neo khi đưa ra quyết định?
Link trong Group Game Đào Tạo: https://www.facebook.com/groups/gamedaotao/permalink/1110213642504789/