Balloons Game

Insightful Activity, Communication

Hoạt động Balloons Game là một Insightful Activity về chủ đề Communication.

🔹 MỤC ĐÍCH: Hoạt động này có thể mở ra các cuộc thảo luận về chủ đề:

  • Giao việc & phản hồi kết quả rõ ràng

  • Đón nhận sự từ chối trong bán hàng

  • Giao tiếp trong nhóm

🔹 SỐ LƯỢNG NGƯỜI THAM GIA: Theo nhóm (5 người)

🔹 THỜI GIAN: 45 – 60 phút (bao gồm reflection)

🔹 CHUẨN BỊ:

  • Túi bong bóng cho mỗi nhóm (12 cái/thành viên)

  • Tăm (hoặc vật nhọn) để chích bóng cho nhóm

  • Giải thưởng (nếu cần thiết)

  • Handout dành cho “Leader”

1, Nhóm của bạn sẽ phụ thuộc hoàn toàn vào việc khả năng dẫn dắt của bạn trong cuộc thi này. Họ sẽ sản xuất ra rất nhiều bong bóng và đưa cho bạn. Nhiệm vụ của bạn là xác định xem sẽ NHẬN hoặc TỪ CHỐI cái nào dựa theo hướng dẫn dưới đây:

Bạn sẽ NHẬN bong bóng nếu nó THOẢ CÙNG LÚC TẤT CẢ CÁC ĐIỀU KIỆN SAU:

  • Bong bóng được bơm căng, và trao cho bạn từng cái một từ thành viên của nhóm.

  • Thành viên dùng tay trái để đưa bóng cho bạn

  • Quả bóng đưa tiếp theo phải khác màu với quả bóng trước đó.

  • Quả bóng đưa tiếp theo phải nhận từ một thành viên khác với thành viên đưa quả bóng trước đó.

  • Nếu quả bóng đưa tới bạn không thoả cùng lúc tất cả các điều kiện trên, bạn sẽ phải từ chối nhận quả bóng đó bằng cách ngay lập tức chích vỡ nó. Đồng thời, không được giải thích hay dùng bất cứ giao tiếp không lời nào.

  • Những quả bóng được nhận sẽ gom về một góc và tính điểm sau khi kết thúc thời gian.

🔹 HƯỚNG DẪN:

  • Chia thành nhóm 5 người, mỗi nhóm chỉ định một thành viên là “Leader”

  • Mỗi thành viên trong nhóm được phát 12 bong bóng

  • Mời “Leader” của các nhóm ra một khu vực riêng tư và giao handout cho họ, giải thích rõ và đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ nhiệm vụ của mình. Sau đó mời họ quay về nhóm.

  • Nói với các nhóm rằng, mục tiêu của nhóm là tạo ra “những quả bóng được chấp nhận” nhiều hơn các nhóm còn lại, dựa trên các tiêu chí đã được trao đổi với các “Leader”. Nếu thành viên hỏi tiêu chí là gì, chỉ đơn giản nói rằng “Leader” sẽ liên tục cung cấp phản hồi về khả năng chấp nhận quả bóng.

  • Cho phép 7 phút để hoạt động diễn ra.

  • Kết thúc thời gian, cùng tổng kết lại xem nhóm nào có số lượng “bóng được chấp nhận” nhiều nhất và trao thưởng cho nhóm.

🔹 THU HOẠCH:

  • Chuyện gì đã xảy ra trong quá trình sản xuất bóng?

  • Bạn cảm thấy như thế nào khi những quả bóng bị chích mà ko biết lý do?

  • Bạn cảm thấy như thế nào khi quả bóng được chấp nhận. Bạn có lặp lại được không?

  • Hoạt động này cho chúng ta bài học gì trong khi giao việc và phản hồi kết quả?

Ở khía cạnh khác về bán hàng:

  • Nếu xem leader là một khách hàng lớn, và các thành viên là nhà những người bán hàng đang muốn bán sản phẩm của mình. Ta học được điều gì từ hoạt động này?

  • Chuyện gì xảy ra khi ta cứ mang sản phẩm đi bán, mà không biết rõ nhu cầu của khách hàng?

  • Với những người đã bán được hàng (quả bóng được chấp nhận), nếu bạn không biết rõ lý do vì sao bạn bán được, liệu bạn có thể tiếp tục bán hàng cho người khách ấy những lần sau?

  • Có những cách nào để tìm hiểu nhu cầu của khách hàng?

  • Bạn có quan sát những người bán hàng khác để dò tìm xem khách hàng này đang muốn tìm điều gì?

  • Sự từ chối của khách hàng có phải luôn là tiêu cực?

Link trong Group Game Đào Tạo: https://www.facebook.com/groups/gamedaotao/permalink/1146364485556371/